Huisreglement

Praktijk: Therapie en FysioSportcentrum Veenstade

Dit reglement wordt aan iedere cliënt(e) overhandigd bij aanvang van de fysiotherapie, cursus en/of training. Wij gaan ervan uit dat u zich conformeert aan onderstaand reglement. Dit reglement is van toepassing zolang u onder fysiotherapeutische behandeling bent en/of deelneemt aan een cursus of training.
Deelname aan activiteiten in de praktijk geschiedt op eigen risico.
U wordt verzocht uw actuele verzekeringsgegevens door te geven aan de fysiotherapeut. Check de naam van de aanvullende polis en hoeveel behandelingen u vergoed krijgt. De praktijk draagt niet de verantwoordelijkheid voor uw vergoeding voor fysiotherapie. De onderneming heeft afspraken met diverse zorgverzekeraars. Indien uw zorgverzekeraar (gedeeltelijk) niet vergoedt dan kunt u onze tarievenlijst in de wachtkamer raadplegen.
De praktijk voldoet aan de wettelijke verplichtingen m.b.t.:
- Kwaliteit dienstverlening: iedere therapeut is ingeschreven in het Centraal Kwaliteits Register Fysiotherapie.
- Klachten:.De praktijk beschikt over een klachtenprocedure; op verzoek kunt u deze krijgen van uw fysiotherapeut.
- Privacy: Geheimhoudingsplicht en persoonsregistratie richtlijnen. Tevens is uw privacy gewaarborgd m.b.t. de wettelijke verplichtingen Bescherming Persoonsgegevens.
U wordt, vanuit hygiënisch oogpunt, verzocht bij ieder bezoek een handdoek mee te nemen. U wordt verzocht sportkleding en schone sportschoenen te dragen tijdens het oefenen in de oefenzaal.
Indien u verhinderd bent, wordt u verzocht de afspraak 24 uur voor de behandeltijd af te zeggen. Anders is de praktijk genoodzaakt de behandeling in rekening te brengen.
De praktijk is nimmer verantwoordelijk voor de eigendommen van de patiënt/cliënt.
De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, letsel ongeval of daaruit voortvloeiende gevolgen.
De praktijk is van maandag- vrijdag te bereiken van 08.00 – 22.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur. De openingstijden van de praktijk zijn van maandag – vrijdag van 08.00 – 22.00 uur. (vrijdag tot 19.00 uur) U kunt ons 24 uur per dag via de mail berichten via info@veenstade.nl of via veenstade.nl
De praktijk hanteert geen wachtlijst en heeft als richtlijn dat binnen 2-3 werkdagen na aanmelding het eerste consult zal plaatsvinden.